“Il service design è un approccio alla progettazione che si occupa di definire come si svolge la relazione tra un utente e un’organizzazione, generando un’esperienza di qualità per entrambe le parti coinvolte e agevolando il raggiungimento del risultato desiderato.” Così l’AgID (Agenzia per l’Italia Digitale) definisce il Service Design.
Noi vediamo che vi sia un grande potenziale nell’adottare strumenti derivati dal Design per impiegarli nella progettazione didattica.
E tu, vedi una connessione tra service design e progettazione educativa? cosa ti incuriosisce maggiormente? Faccelo sapere nei commenti qui sotto 